- Početna
- Podrška korisnicima
Kupcička podrška u Arctic Funding
Naš tim je ovdje da vam pomogne u svakoj fazi vašeg putovanja.
U Arctic Funding, naš prioritet je vaše trgovačko iskustvo. Naš iskusni tim za podršku stalno je dostupan kako bi odgovorili na vaša pitanja i tehničke izazove, osiguravajući da vaše iskustvo bude besprijekorno i uspješno.
Kontaktirajte naše stručnjake za podršku danasViše načina za kontakt
E-mail podrška
Računajte na brze odgovore—naš tim se obvezuje odgovoriti u roku od jednog radnog dana.
Pošaljite e-mailTelefonska podrška
Brza podrška za hitne ili složene probleme, dostupna od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na Arctic Funding.
Nazovite sadaDruštveni mediji
Ostanite informirani putem naših kanala na društvenim mrežama—Facebook, Twitter i LinkedIn—za najnovije vijesti i podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Istražite naše detaljne vodiče, tutorijale i uvid u tržište kako biste unaprijedili svoje trgovačko znanje.
Posjeti Arctic FundingForum zajednice
Pridružite se našoj zajednici trgovaca, razmjenjujte strategije i postavljajte pitanja.
Pridružite se našoj podršnoj zajedniciNaš tim za pomoć dostupan je 24/7 za vašu podršku
Chat uživo
24/7
Pomoć non-stop za odmah potrebnu pomoć
E-mail podrška
Potpora upita jamči brza rješenja
Naš tim za korisničku službu je spreman tijekom radnih sati za pravovremenu pomoć
Telefonska podrška
Samo radnim danima
Pomoć korisnicima od 9 do 18 sati (UTC)
Centar za pomoć
Uvijek dostupan
Pristupite podršci putem resursa samopomoći bilo kada
Pojednostavljeni procesi podrške
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj Arctic Funding račun na našoj službenoj web stranici za prilagođenu pomoć.
Istražite Centar za pomoć za više opcija podrške
Pronađite odjeljak 'Podrška' ili 'Pomoć', obično se nalazi na vrhu ili dnu navigacijske trake stranice.
Odaberite svoj preferirani kanal podrške korisnicima
Kontaktirajte putem chat uživo, e-pošte, telefona ili pregledajte Česta pitanja i članke za pomoć radi samostalnog rješavanja problema.
4. Pružite detalje
Pripremite podatke o svom računu i detaljno objašnjenje problema za bržu podršku.
Posjetite naše sveobuhvatno središte znanja za duboke članke, tutoriale i upute korak po korak za rješavanje uobičajenih problema.
Centar za pomoć
Pregledajte naš opsežan knjižnicu članaka i detaljnih vodiča za temeljitu pomoć.
Pristupite resursuČesto postavljana pitanja
Brzo riješite često postavljana pitanja u vezi s uslugama Arctic Funding.
Pristupite resursuVideo tutorijali
Gledajte detaljne video tutorijale kako biste ovladali platformom Arctic Funding.
Pristupite resursuForum zajednice
Postanite dio naše živahne zajednice kako biste razmjenjivali uvide i učinkovite strategije trgovanja s ostalim trgovcima.
Pristupite resursuPoboljšajte svoje rezultate uz stručnu podršku
Budite specifični: Dajte detaljan opis problema sa svim relevantnim detaljima ili potrebnim prilagodbama.
Dajte podatke o svom računu: Uključite ključne informacije i slike prema potrebi kako biste ubrzali proces podrške.
Odaberite svoj kanal podrške: Koristite uživo chat za trenutnu pomoć ili email za detaljnije savjete.
Posjetite Centar za podršku: Pronađite brze savjete za rješavanje problema prije kontakta s korisničkom službom.
Prikupite svoju dokumentaciju: Sakupite relevantne informacije o računu, zapisnike transakcija i snimke zaslona kako biste ubrzali podršku.
Savjeti za korisničku podršku: Ako odgovori kasne, razmislite o ponovnom kontaktiranju ili putem alternativnih kanala za brzu rješenje.