Поддръжка на клиенти в Arctic Funding
Нашият екип е тук, за да ви помогне във всеки етап от вашето пътуване.
В Arctic Funding поставяме най-високо значение на вашето търговско пътуване. Нашият опитен екип за поддръжка е на разположение постоянно, за да отговори на вашите въпроси и технически предизвикателства, осигурявайки безпроблемно и успешно изживяване.
Свържете се с нашите експерти за поддръжка днесМножество начини да се свържете с нас
Поддръжка по имейл
Можете да разчитате на бързи отговори — нашият екип обещава да отговори във вътрешността на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Бърза поддръжка за спешни или сложни въпроси, налична от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 (EST) на Arctic Funding.
Обади се сегаСоциални мрежи
Останете информирани чрез нашите канали в социалните мрежи — Facebook, Twitter и LinkedIn — за последните новини и поддръжка.
Следвайте ниЦентър за помощ
Изследвайте нашите задълбочени ръководства, уроци и пазарни анализи, за да подобрите своите търговски умения.
Посетете Arctic FundingФорум на общността
Присъединете се към нашата общност от търговци, обменяйте стратегии и получавайте отговори на вашите въпроси.
Присъединете се към нашата поддържаща общностНашият екип за помощ е на разположение 24/7, за да ви подкрепя
Жив чат
24/7
Денонощна помощ за незабавна подкрепа
Поддръжка по имейл
Поддръжката на подкрепата гарантира бързи решения
Нашият екип за обслужване на клиенти е на разположение по време на работното време за навременна помощ
Телефонна поддръжка
Само в работните дни
Поддръжка на клиентите от 9 ч. до 18 ч. (UTC)
Център за помощ
Винаги на разположение
Достъп до поддръжка по всяко време чрез ресурси за самопомощ
Упростени процеси за поддръжка
1. Влезте в профила си Arctic Funding на нашия официален уебсайт за персонализирана помощ
Разгледайте Центъра за помощ за повече възможности за подкрепа.
Разгледайте Центъра за помощ за повече опции за поддръжка
Намерете раздела 'Поддръжка' или 'Помощ', който обикновено се намира в горната или долната навигационна лента на сайта.
Изберете предпочитания канал за клиентска поддръжка
Свържете се чрез чат на живо, имейл, телефон или разгледайте често задаваните въпроси и помощните статии за самообслужване.
4. Дайте подробности
Подгответе информация за вашия акаунт и подробно обяснение на проблема си за по-бърза подкрепа.
Посетете нашия комплексен център за знания за задълбочени статии, уроци и инструкции стъпка по стъпка за отстраняване на чести проблеми.
Център за помощ
Разгледайте нашата обширна библиотека с статии и подробни ръководства за пълна помощ.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Бързо решавайте често задавани въпроси относно услугите на Arctic Funding.
Достъп до ресурсВидео уроци
Гледайте подробни видео уроци, за да станете квалифицирани в използването на платформата на Arctic Funding.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Стани част от нашата оживена общност, за да обменяте знания и ефективни стратегии за търговия с други трейдъри.
Достъп до ресурсПодобрете резултатите си с експертна подкрепа
Бъдете конкретни: Предоставете подробен опис на проблема си с всички релевантни детайли или искани корекции.
Предоставете данни за акаунта си: Включете ключова информация и визуални материали, ако е необходимо, за ускоряване на процеса на поддръжка.
Изберете канал за поддръжка: Използвайте чат на живо за незабавна помощ или имейл за по-задълбочена помощ.
Посетете Центъра за поддръжка: Намерете бързи съвети за отстраняване на проблеми, преди да се свържете с обслужването на клиенти.
Съберете вашите документи: Съберете релевантната информация за акаунта, дневници на транзакции и снимки за улесняване на поддръжката.
Съвети за обслужване на клиенти: Ако отговорите се забавят, помислете за повторно обръщане към тях или използване на алтернативни канали за бързо решение.